Kebijakan Refund
Berlaku efektif: 1 Januari 2026
Kami berkomitmen memberikan produk berkualitas dan dukungan maksimal kepada setiap pembeli. Berikut ketentuan refund kami:
1. Sifat Produk Digital
AI Shorts Automation adalah produk digital yang aksesnya diberikan segera setelah pembayaran terkonfirmasi. Karena sifat produk digital yang langsung dapat diakses dan digandakan, kami tidak menyediakan refund tunai setelah akses dikirimkan.
⚠️ Penting: Dengan menyelesaikan pembayaran, Anda menyetujui ketentuan no-refund ini.
2. Garansi Support yang Kami Berikan
Sebagai pengganti refund tunai, kami memberikan komitmen support sebagai berikut:
- Garansi Praktek 7 Hari: Bila Anda mengikuti seluruh modul dan menemukan kesulitan teknis dalam setup, tim kami akan membantu via chat hingga sistem berhasil terpasang.
- Support sampai bisa: Akses dukungan WhatsApp untuk pertanyaan teknis terkait workflow & tools.
- Akses komunitas eksklusif: Berdiskusi dengan member lain & tim kami.
- Update workflow gratis: Setiap pembaruan workflow akan dibagikan ke pembeli aktif tanpa biaya tambahan.
3. Pengecualian (Kondisi Refund Tetap Diberikan)
Kami akan memberikan refund 100% dalam kondisi berikut:
- Pembayaran ganda akibat error sistem (bukti screenshot diperlukan).
- Akses tidak diterima dalam 24 jam setelah pembayaran terkonfirmasi dan tim support tidak dapat menyelesaikan masalah dalam 48 jam.
- Produk tidak sesuai deskripsi secara material (bukan berdasarkan ekspektasi pribadi tentang hasil).
4. Cara Mengajukan Refund
Untuk mengajukan refund pada kondisi yang memenuhi syarat (poin 3):
- Hubungi tim support via email atau WhatsApp dalam maksimum 7 hari sejak transaksi.
- Sertakan: bukti pembayaran, alasan refund, dan kontak yang dapat dihubungi.
- Tim akan meninjau dalam 1–3 hari kerja.
- Bila disetujui, dana dikembalikan dalam 7–14 hari kerja ke metode pembayaran asli (atau rekening bank yang ditunjuk).
5. Yang TIDAK Termasuk Refund
Refund tidak diberikan dalam situasi berikut:
- Berubah pikiran setelah membeli ("changed mind").
- Tidak punya waktu untuk mempraktekkan materi.
- Hasil tidak sesuai ekspektasi finansial pribadi.
- Channel YouTube terkena strike/banned karena pelanggaran kebijakan YouTube oleh pengguna.
- Tools pihak ketiga (n8n, AI API) berubah harga atau kebijakan.
- Permintaan diajukan setelah 7 hari dari transaksi.
6. Disclaimer Hasil
Produk ini adalah panduan + workflow. Hasil yang Anda peroleh sangat tergantung pada:
- Konsistensi penerapan sistem.
- Pemilihan niche dan kualitas konten.
- Kebijakan platform YouTube yang dapat berubah.
- Faktor pasar dan kompetisi.
Testimoni di halaman pemasaran kami adalah pengalaman pribadi murid dan tidak menjamin hasil yang sama bagi setiap pengguna.
7. Kontak
← Kembali ke Beranda